检查DNS服务器是否配置为 223.5.5.5
操作指南：以 windows10 设备为例，其他设备可自行搜索。相关操作可能影响设备或其他软件的使用，请谨慎操作或寻求专业人士的帮助
打开「系统设置」->「网络和 internet 」
打开「网络适配器选项」->「选择当前网络属性」
选择 「Internet 协议版本4(TCP/IPv4)」
设置首选DNS地址为：223.5.5.5
设置备选DNS地址为：119.29.29.29
并重启电脑
若DNS服务器配置无误，且提示ERR_CONNECTTION_RESET。如果是公司网络，且其他游戏网站也无法打开，一般为网管设置网络策略，封禁游戏相关网站，请联系公司网络管理处理
如以上方法不能解决问题，可在帮助中心中联系客服,并备注注遇到的问题便于排查