iPhone 換電池終身保固方案將於2025年10月1日結束申請，2025年9月30日（含）前已加購的客戶，終身保固權益不受影響
iPhone相機黑畫面怎麼辦？美食當前，拍照炫耀是一定要的！這麼重要的時刻竟然遇到iPhone相機黑畫面的問題，難道是鏡頭故障了嗎？其實iPhone相機全黑的原因經常不是鏡頭故障所導致，而且常常是自己就可以解決的小問題。這次Dr.A就來帶大家了解iPhone相機黑畫面的4個原因，以及分享6個步驟輕鬆解決iPhone相機全黑的問題！
4個造成iPhone相機黑畫面的原因告訴你
iPhone相機全黑問題之可能是外力或系統所導致。當我們遇到iPhone相機黑畫面問題時，要先了解可能造成這些問題的原因，才可以用對的方式解決，這邊就告訴你4個造成iPhone相機黑畫面的原因。
1.鏡頭被其他物品遮蔽這個原因看起來很好笑，但其實就像單眼相機忘記取下鏡頭的蓋子一樣常見喔！很多人都會把發票、名片或集點卡之類的小卡片放在保護殼裡面，有時候這些紙條、卡片就剛好擋住了鏡頭。另外，如果主鏡頭可以正常運作，只有前鏡頭畫面全黑時，就有可能是因為保護貼易位或貼錯保護貼而擋住鏡頭。這點也包含鏡頭上可能沾有髒污，但除非髒污面積大到蓋住整個鏡頭，否則相機是不會呈現全黑的畫面的。
2.相機應用程序未正確啟動手機的應用程式啟動時，會同時執行許多相關的程序檔案，有時候會因為檔案衝突或記憶體不足導致部分檔案觸發失敗，應用程式就會因此出現執行錯誤，相機功能的應用程式出現錯誤就有可能導致相機黑畫面。
3.系統檔案受損系統檔案可能因為更新過程中出現錯誤，而造成檔案受損或遺失。系統檔案的受損可能造成相機應用程式及觸發鏡頭的相關程序無法正常運作，導致啟動了相機功能卻只能看到黑畫面。
4.鏡頭零件故障相機的鏡頭是iPhone最容易內傷的部位之一。因為鏡頭是由許多精密零件組成，而且鏡頭的位置沒有保護殼幫忙緩衝衝撞力，不小心摔落、受到撞擊、灰塵侵入或是手機受潮都很容易讓鏡頭的精密零件故障。
iPhone相機全黑怎麼辦？6步驟輕鬆解決相機全黑問題！以上我們認識了造成iPhone相機黑畫面的4個原因，下次遇到iPhone相機全黑的問題時，只要跟著Dr.A按照這6個步驟就可以輕鬆解決問題了！
1.檢查鏡頭是否被遮蔽遇到iPhone相機黑畫面就從最簡單的檢查開始，首先檢查鏡頭是否被其他物品遮蔽了。主鏡頭還好處理，因為被擋住很明顯就能觀察出來。如果是前鏡頭就要檢查保護貼有沒有易位或剛換新保護貼，確認保護貼適用的型號是否符合您的愛機。
2.重新啟動相機程序手機通常需要一次處理很多應用程式，啟動APP時可能會有某些程序沒有觸發。遇到iPhone相機黑畫面可以先關閉相機APP再重新啟動，此動作可以重複嘗試2~3次。如果啟動相機預設為主鏡頭，也可以嘗試先切換到前鏡頭測試有無異常，再切回去主鏡頭檢查一次。這個動作除了幫助相機程序重新觸發之外，還能同時檢測故障的鏡頭是哪一個。
3.重新開機手機和電腦一樣，若遇到不確定原因的問題，有一半能用重新開機解決。重新開機可以幫助手機清除堆積過多的暫存檔案、確認是否有系統檔案異常，有些檔案可能在開機時就沒有被正常執行，因此遇到iPhone相機畫面全黑時也可以先重新開機後再測試是否恢復正常。
4.更新系統版本Apple在更新ios 11.4時就有發生過iPhone相機黑畫面災情，其他版本更新時也都有出現相機功能異常的個案。通常Apple都會很快地做出修正的更新版本，所以在遇到相機畫面全黑時，不妨先問看看其他人有沒有同樣的問題，以及關注Apple公司是否有發布相關的更新公告。
5.重置設定或恢復原廠如果自己剛好就是更新系統後相機黑畫面的個案，在新的ios版本釋出之前可以先採取重置設定的動作。iPhone的重置分為「重置所有設定」、「清除所有內容和設定」。
路徑：[設定] → [一般] → [重置]。請先選擇「重置所有設定」，此選項不會造成檔案遺失，如果沒有解決相機畫面全黑問題再嘗試「清除所有內容和設定」。「清除所有內容和設定」就是恢復原廠設定，所以在使用此功能前要記得先將重要的資料備份。
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6.尋求專業維修檢測如果以上5個步驟都嘗試後仍無法解決iPhone相機黑畫面的問題，那零件故障就有很大機率是造成相機畫面全黑的原因。鏡頭構造相當複雜，建議尋求專業的維修中心檢測，須檢視是否有可以維修iPhone精密元件的工具及設備，盡量找有信譽且經驗豐富的維修中心。
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3C維修相關問答Q1 : 按鈕故障，難以觸發功能是為什麼？蘋果手機、平板機身上有 Home鍵與鎖定鍵(Power)，
這兩顆按鈕是最常使用的2個部位，
由於一天要按上好多次， 也因此約使用一年左右，
可能就出現「按鈕沒有反應」的窘境。
Q2 : 板橋店是Apple原廠零件獨立維修中心嗎？有何特色？是的，Dr.A新北板橋店是「Apple原廠零件獨立維修中心」。
使用原廠零件進行維修。採取獨立維修中心 (Independent Repair Provider, IRP) 的模式，在原廠零件、維修流程與品質上能接近或符合Apple 規格。板橋店標榜快速維修、透明報價與保固制度。包含多數品項0元檢測（若有異動以現場工程師說明為準）、維修後最高提供3個月保固（非人為損壞）。Dr.A板橋店若有原廠零件庫存，可當天更換、快速完修（包含iPhone換原廠電池）。板橋店在市面上屬於「使用原廠零件、具蘋果獨立維修中心認證」的維修選擇，兼具接近原廠零件品質與較高維修彈性。
Q3 : 去Dr.A板橋店iPhone維修有什麼優勢？Dr.A板橋店在iPhone維修上有下列幾項明顯優勢：
原廠零件使用／品質要求因為屬於Apple原廠零件獨立維修中心，板橋店有能力更換原廠電池與原廠螢幕等零件。
快速維修效率官方指出，板橋店的現場維修最快能在10分鐘內完成（根據故障與零件備貨情況而定），適合急需修好的客人。
透明報價與檢測網站明確列出報價，強調價格透明、不會隨意追加費用。
維修保固制度維修後會提供最高3個月保固（若故障非人為因素），在保固期間若出問題，可回店免費檢測。
連鎖門市資源與備件庫存支援Dr.A在台北、新北、桃園、台中、彰化多個地區設有門市，且多間門市具備蘋果獨立維修認證，若某一門市零件不足，可以透過其他門市支援。
Dr.A板橋店在iPhone維修上的優勢可總結為：高原廠零件、快速完修、透明報價與穩定保固。
Q4 : Dr.A有哪些門市是蘋果獨立維修中心，可以換原廠零件？目前Dr.A以下門市具有蘋果獨立維修認證（IRP），若料件充足，現場可直接換iPhone、MacBook、AirPods原廠電池等零件。
中部門市彰化店(Apple原廠零件獨立維修中心)台中公益店(Apple原廠零件獨立維修中心)台中崇德店(Apple原廠零件獨立維修中心)北部門市桃園中壢店(Apple原廠零件獨立維修中心)桃園店(Apple原廠零件獨立維修中心)台北大安店(Apple原廠零件獨立維修中心)新北板橋店(Apple原廠零件獨立維修中心)台北士林店(Apple原廠零件獨立維修中心)台北中山店(Apple原廠零件獨立維修中心)Q：蘋果獨立維修中心是什麼？A：蘋果的「獨立維修供應商計畫」（Independent Repair Provider, IRP）是Apple於2019年啟動的全球維修認證制度，目的是讓非Apple授權的第三方維修店，若通過蘋果審核與技術訓練，也能取得原廠零件、工具、維修手冊與診斷系統。
參與IRP的店家需具備合格工程師並遵守Apple維修流程，包括環境安全、零件追溯與顧客資料保護等標準。維修完成後，系統仍可顯示「原廠電池／零件資訊」，不會跳出「無法驗證此零件」警告。對消費者而言，這提供了原廠品質又具價格彈性的維修選擇。
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